Carnés

Mi «fracaso favorito» tiene que ver con el plan de gobernanza de IA que lideramos en Mercado Libre. En cuatro años lo tuvimos que reinventar tres veces. Cada vez que creíamos tener el modelo definitivo —la estructura, los controles, el approach para trabajar con las áreas de negocio— la realidad nos mostraba que no alcanzaba: la tecnología cambiaba más rápido que el framework, o el negocio necesitaba algo distinto a lo que habíamos diseñado.

Las primeras veces lo viví como un fracaso. Habíamos invertido meses de trabajo, de conversaciones, de construir consenso, y de repente tocaba volver a empezar. Pero con el tiempo entendí que no estábamos fracasando: estábamos aprendiendo en tiempo real sobre algo que, en rigor, nadie había resuelto antes. No existía un manual para gobernar IA en una compañía de nuestra escala y velocidad. Cada versión que “no funcionó” nos dio información que la versión anterior no nos podía haber dado.

Lo que más me costó, y lo que más aprendí, fue a separar la frustración de la convicción. Está bien frustrarse cuando algo que construiste con esfuerzo no prospera. Pero la frustración no puede hacerte soltar lo que creés que es correcto. Hoy el framework que tenemos es mucho más robusto que cualquiera de los tres intentos anteriores, y no hubiera sido posible sin pasar por esas reinvenciones.

Ese aprendizaje lo llevo a todo lo que hago: si algo no funciona, no es la señal de parar, es una señal de ajustar sin perder el rumbo.

La mejor inversión de mi vida fue mi educación, y sobre todo la decisión de no dejar de invertir en ella una vez que ya estaba trabajando. Eso fue lo que me permitió crecer y también lo que me llevó después a devolver ese conocimiento como docente. Es la única inversión que no se deprecia: todo cambia, pero la capacidad de seguir aprendiendo es lo que te permite adaptarte. (Lamentablemente no conocia Bitcoin en 2013 jajaja)

No sé si es una mala recomendación, pero sí es una cultura muy instalada en mi rubro: al ser un nicho de pocas personas, siempre hablan los mismos, se convoca a los mismos, hay poca diversidad e interés por escuchar nuevas ideas. Eso va en contra de mi forma de ser. Yo prefiero proponer y construir, sin dejar de lado el respeto y la innovación.

Por eso, entre otras cosas, fundé Women in Data LATAM: para romper esa lógica. Ahí todas tienen voz y voto. Todas pueden ser speakers, enseñar, aprender, organizar un evento, tirarse flores a sí mismas y crecer en una rama laboral que es difícil, justamente porque somos pocas y el trabajo es escaso. No hace falta esperar a que alguien te habilite: la comunidad se construye entre todas y la competencia te eleva.

El primer consejo es que no hace falta venir del Derecho para meterse en este mundo. La protección de datos y la gobernanza son, cada vez más, un cruce entre legal, tecnología y negocio, y algunas de las mejores profesionales que conozco vienen de ingeniería, de sistemas, de ciencias de datos. Lo que importa no es el título de origen, sino la curiosidad para entender cómo funciona la tecnología por dentro y las ganas de traducir eso en algo que la organización pueda usar.

El segundo consejo es que no esperen el “permiso” para empezar. Como decía antes, este es un nicho donde a veces parece que hay que mantenerse en el molde. Mi consejo es lo contrario: metanse en las conversaciones, ofrézcanse para un proyecto, escriban, enseñen algo aunque sea chico, participen de comunidades. Nadie tiene que habilitarte para empezar a construir tu lugar.

El tercero es que se formen todo el tiempo, pero no solo con lecturas: la mejor forma de aprender gobernanza de datos es metiéndose en problemas reales, viendo cómo un negocio realmente usa los datos, dónde están las tensiones entre innovación y riesgo. La teoría te da el marco, pero la práctica es la que te enseña a tomar decisiones con matices, sin ser ni el “departamento del no” ni alguien que no pone límites cuando corresponde. Nunca dejen de estudiar.

Y el último consejo, que para mí es el más importante: rodéense de otras personas que estén en el mismo camino. Este rubro puede ser solitario porque somos pocos, y las comunidades —como Women in Data LATAM, u otras— son las que te sostienen, te abren puertas y te hacen crecer más rápido de lo que crecerías sola.

Pinto, hago cerámica, voy a pilates, salgo a caminar por el parque Saavedra, voy a tomar un café. Trato de desconectarme un rato, es lo que el cuerpo me está pidiendo.

Me costó mucho aprender a decir que no sin frenar al negocio. Al principio, ante cualquier riesgo, mi primer impulso era parar todo. Con el tiempo entendí que eso me alejaba de la mesa de decisiones, y que el verdadero valor está en decir “así no, pero de esta forma sí”: entender qué necesita el negocio y construir una alternativa que mitigue el riesgo sin frenar la iniciativa. Y cuando el no tenía que ser un no real, aprendí a sostenerlo con firmeza, explicando el por qué con números, sanciones, multas, casos reales, midiendo el riesgo por impacto / probabilidad, aunque generara fricción al principio, cuando explicas las cosas en detalle, nadie quiere lo peor para la empresa. Ese equilibrio —ni frenar por default, ni decir sí a todo— es hoy el corazón de mi forma de trabajar.

No me lo compre yo, me lo regaló mi hermana, un lienzo para pintar con diamantes mini de las lupes. Me desconecta de las pantallas y desenchufo la mente mientras pego piedritas formando un cuadro.

Dos hábitos me cambiaron bastante los últimos años. Uno: si algo se resuelve en menos de cinco minutos —un mail, armar la cama, lavar los platos— lo hago en el momento y no lo postergo; dejó de acumularse ese ruido mental de tareas chicas pendientes. El otro: apagué todas las notificaciones del celular, lo que me devolvió el control sobre mi atención en lugar de vivir reaccionando a cada estímulo. En el fondo, los dos apuntan a lo mismo: no dejar que lo urgente pero irrelevante te robe la energía para lo que realmente importa.

jaja una bolsa de agua caliente jajaj

No suelo regalar libros, siento que es algo muy personal y prefiero que cada uno encuentre los suyos. Lo que sí hago es prestar los míos, y el que más me piden es Rayuela, de Cortázar. Me gusta pensar que no es casualidad: es un libro que se puede leer de más de una forma, y esa idea de que no hay un solo camino correcto es algo con lo que me identifico.